FAQ
Melayani bukan hanya sekedar transaksi jual-beli, membangun chemistry dan saling menjaga kepercayaan adalah hal yang utama.
Apa saja produk dan jasa yang tersedia di platform ini?
Kami menyediakan produk digital seperti e-book, e-course, template desain, dan software. Selain itu, kami juga melayani jasa pembuatan website, branding digital, design grafis, serta kebutuhan digital bisnis lainnya.
Bagaimana cara menjadi Member?
Cukup buat akun dengan email aktif dan lengkapi data dasar. Setelah terdaftar, Anda dapat mengakses dashboard member dan mulai membeli produk atau menggunakan layanan kami.
Apa keuntungan menjadi Member?
Member mendapatkan akses promo khusus, harga lebih hemat, update produk terbaru, serta peluang menjadi reseller atau affiliate (jika tersedia).
Apa bisa menjalin kerjasama B2B?
Tentu bisa, kami sangat terbuka terhadap penawaran kerjasama untuk kemajuan dunia digital.
Apa aktif dalam kegiatan Komunitas eksternal ?
Founder Jualindigital juga tergabung dalam kegiatan komunitas digital eksternal lainnya
Apakah saya bisa membeli produk atau jasa tanpa menjadi member?
Bisa, namun member akan mendapatkan berbagai keuntungan tambahan seperti diskon, bonus konten, dan riwayat pembelian yang lebih rapi.
Bagaimana jika ingin menggunakan jasa seperti pembuatan website tapi ingin tanya-tanya terlebih dahulu?
Bisa, anda cukup menghubungi kami melalui chat whatsapp dan transaksi tanpa melalui payment gateaway.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima transfer bank, virtual account, e-wallet, dan pembayaran melalui marketplace resmi yang terdaftar.
Apa metode pembayaran bisa secara manual tanpa melalui website?
Bisa, Kami menerima transfer secara manual dengan catatan Produk atau Jasa tertentu. Jika anda ragu, silahkan konsultasi terlebih dahulu.
Bagaimana cara mengunduh produk setelah pembayaran?
Setelah pembayaran terverifikasi, panduan selanjutnya ataupun link unduhan produk akan otomatis muncul di dashboard member Anda.
Apakah produk digital bisa direfund?
Karena sifat produk digital adalah instan dan dapat langsung diunduh, maka kami tidak menerima refund, kecuali terjadi kesalahan teknis dari pihak kami.
Bagaimana jika file produk rusak atau tidak bisa dibuka?
Silakan hubungi tim support kami melalui email atau chat resmi. Kami akan mengirim ulang file atau memberikan solusi teknis lainnya.
Apakah saya boleh menjual kembali produk yang dibeli?
Hanya produk dengan lisensi tertentu (misalnya Resell Rights atau Private Label Rights) yang boleh dijual kembali. Pastikan membaca deskripsi lisensi setiap produk
Bagaimana jika saya ingin menjadi affiliate?
Jika ada Produk yang memiliki sistem affiliasi anda dapat mengikuti program affiliate melalui dashboard member. Setelah disetujui, Anda akan mendapatkan link affiliate dan komisi dari setiap penjualan yang berhasil